メルマガ会員の方へ

２４年２月２６日よりID＆PASSサービス開始に伴い、メルマガ会員の方は、会員限定のプレゼントへのご応募などの際には、ID会員の登録が必要となります。ID会員になることで、以降のプレゼント応募が簡単になるほか、会員限定コンテンツなどをお楽しみいただけます。

※メルマガ会員の方は登録情報を引き継ぎます。

メルマガ会員とは

メルマガ会員とは「おとな旅倶楽部」「THEフィッシング」「韓流・アジアドラマタイム」「映画クラブ」「アート＆ハンドメイドクラブ」「キッズくらぶ」等にご登録されている方のことです。

パスワードをお持ちでない会員の方です。

ＩＤ会員への登録方法

こちらよりご登録をお願いいたします。

＜ご注意＞
仮登録メールが届かない場合には、下記が考えられます。

１．迷惑メールフォルダーにメールが振り分けられている。
⇒迷惑メールフォルダーをご覧ください。

２．「@web-tvo.com」からのメールが受信できない。
⇒迷惑メール対策の設定を変更してください。

お送りしたメールには有効期限がございます。

１・２いずれかの原因をご確認いただきましたうえ、再度「会員仮登録」からお願いいたします。

よくある質問

ログインできません

１）ユーザー名は「メールアドレス」をご入力ください。

２）メルマガ会員の方はまずは会員登録（ID会員）をお願いします。

パスワードがわかりません

１）メルマガ会員の方はパスワードがありませんでした。まずは会員登録（ID会員）をお願いします。

２）会員登録（ID会員）に登録された方は、パスワード再発行をお試しください。

仮登録メールが真っ白でした

原因はわかりませんが、操作を繰り返しているとそのようなメールを受信することがございます。自分あてに転送すると、本登録のURLを得ることができます。お試しくださいませ。

メールに掲載されているURLがクリックできない

一部のメーラー（メールアプリ）で、メールに記載されているかURLがクリックできないという事象がございます。恐れ入りますが、URLの箇所をコピーしていただき、ブラウザ（safariやクロームなど）に直接貼り付けていただきますよう、お願いいたします。

パスワードを変えたのにログインできない

可能性としてあるのは、「ブラウザの機能でメールアドレスやパスワードが記憶され、自動的にフォームに表示される」場合です。この場合、設定を修正しないと、ログインできないと思われます。自動入力されているようでしたら、まずは入力されている内容を訂正し、ログインいただきますようお願いいたします。

お問い合わせしたのに返答がない

「ドコモのメールアドレス」の方は、ドコモの「かんたん設定」によりクラブTVO事務局からの返信が届かないケースが多く発生しております。お問い合わせをする前にクラブTVO事務局からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。詳しくはドコモHP「かんたん設定」をご覧ください。なお、設定方法についてお問い合わせいただいてもクラブTVO事務局からの返信は届かないことが予想されます。

プレゼントは？

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